Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта autolosung.ru (далее — Сайт) и меры по их защите.

1.2. Оператор персональных данных — Литвинов Александр Юрьевич (плательщик налога на профессиональный доход) (далее — Оператор). Реквизиты и контакты Оператора приведены в разделе 10.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, а также при обращении пользователя по указанным на Сайте телефону, электронной почте, в онлайн-чат и мессенджеры.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При покупке файла прошивки: адрес электронной почты; сведения о заказе (software ID, версия файла, сумма, статус оплаты и скачиваний); IP-адрес и время оформления заказа; страница Сайта, с которой оформлен заказ, и рекламные метки (UTM).

2.2. При обращении в онлайн-чат, по телефону, email или в мессенджеры: имя, номер телефона, имя пользователя в мессенджере, адрес электронной почты, сведения об автомобиле и иные данные, которые пользователь сообщает сам.

2.3. Автоматически при посещении Сайта: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, дата и время посещения — с помощью сервиса Яндекс Метрика и технических cookie Сайта.

2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• заключение и исполнение договора купли-продажи файла прошивки: оформление заказа, приём оплаты, направление ссылки на файл и уведомлений о заказе, рассмотрение претензий;
• ответы на обращения пользователей, консультации по услугам и прошивкам;
• выполнение обязанностей, установленных законом (бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассовых чеков);
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (в обезличенном виде).

4. Правовые основания

4.1. Обработка данных для покупки файла осуществляется на основании согласия на обработку персональных данных, которое пользователь даёт при оформлении заказа, а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

4.2. Данные, сообщаемые при обращении, обрабатываются на основании согласия пользователя, выраженного действиями по обращению к Оператору.

4.3. Данные аналитики обрабатываются с согласия пользователя; пользователь может отключить cookie в настройках браузера — при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

5. Действия с данными и передача третьим лицам

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Для достижения целей обработки данные могут передаваться:

• хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён Сайт и база данных заказов;
• сервису электронной почты — для отправки писем о заказе;
• платёжному сервису и оператору фискальных данных — для приёма оплаты и выдачи чека;
• ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) — данные о посещениях и cookie;
• сервису онлайн-чата Jivo — данные, которые пользователь сообщает в чате.

5.3. Переписка в мессенджерах Telegram и WhatsApp ведётся по инициативе пользователя на платформах этих сервисов и регулируется их правилами.

5.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.

6. Сроки хранения

6.1. Данные заказов хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, и далее — в течение 5 лет для целей бухгалтерского и налогового учёта.

6.2. Данные обращений хранятся до достижения цели обращения, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия.

6.3. По истечении сроков или при отзыве согласия (если нет иных законных оснований для обработки) данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней.

7. Защита данных

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к данным заказов имеют только уполномоченные лица через защищённую паролем административную панель, файлы прошивок и данные заказов не публикуются на Сайте, передача данных между браузером и Сайтом шифруется.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно, а также отозвать согласие на обработку.

8.2. Для реализации прав пользователь направляет запрос на email autolosung@mail.ru с адреса, указанного при заказе, либо с указанием номера заказа. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

8.3. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Актуальная версия: https://autolosung.aphx.ru/privacy-policy.

10. Реквизиты и контакты Оператора

• Литвинов Александр Юрьевич (плательщик налога на профессиональный доход)
• Адрес: г. Липецк, ул. Циолковского, д. 22 Б
• Email: autolosung@mail.ru
• Телефон: +7 (920) 246-47-48
• Сайт: autolosung.ru